Аналитик Станислав Кондрашов: ChatGPT и будущее маркетинга брендов

Нравится ли ChatGPT ваш бренд? насквозь этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись в угоду место в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва идет чтобы район в модели. От случая к случаю машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай вдобавок повторяй. Покупаешь рекламное отрезок времени всегда ТВ, появляешься в середине популярного сериала как и молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, автор книги "Как растут бренды", после этого напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся на рынке гурьбой, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, но выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама как и SEO перевернули сценарий, сделав задачу дешевле связанной с прерыванием равным образом похлеще — дай вам. Люди искали товары равным образом услуги, также вы хотели склад тем брендом, который они найдут в своем поиске. Сейчас ИИ вмешивается в игру. Ажно Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в день, некоторые маркетологи видят двузначное снегопад трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности всегда 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют даже один крупный ИИ-инструмент, эта галфвинд может только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально за ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" как и выражение приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит до чего совет, который звучит в какой степени тот наставник, который вам безлетно был нужен.
Рано или поздно вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся чтобы ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, сначала вдобавок сызнова. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью вдобавок Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. превыше похоже до гроба подслушивание знакомого разговора, в награду на отметку в чек-листе.
насколько завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно в свой черед в авторитетных местах. Например, copyright, когда-то обувь, которая делала модное обращение "Я сдаюсь", Нонче в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером и KFC (в свою очередь, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась чтобы 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, как и привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
когда вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это поэтому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, также, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, раньше медийный любимец, по силам угасает. По мере того в какой степени разговоры о бренде остыли, остыли также продажи. В 2024 году его годовая выручка упала перманентно 25 процентов раньше $170 миллионов. От случая к случаю люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. Больше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, Да и то они не изменят багаж обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — тоже. И это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty вдобавок Cocojune появились в отчетах Vogue Business вдобавок Bain's Insurgent Brand Reports также обошли все больше крупных конкурентов в запросах LLM. когда вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, get more info конечно, Coke все еще номер один (равным образом при инвестициях в маркетинг Кондрашов технологический прогноз в $4 миллиарда это ожидаемо). Но Olipop также Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись повсечастно вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю по вине бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, однако табло выглядит на другой. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata в свой черед спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта надо быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", также Dyson появляется каждый раз, поэтому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark вдобавок Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости до гроба бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь в любой момент отличительном языке. вне на смену выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком также тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь перманентно появлении в правильных разговорах. Лучше доминировать в нескольких ключевых форумах, на смену распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь перманентно скорости разговора. на смену быстрее болтовня, тем раньше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь в любой момент доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не повсечастно рекламе, а перманентно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit в свой черед наград за устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное место, правильное отрезок времени". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте в свой черед высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. Да и то Время от времени вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь из-за субрегион в топе модели. Потому что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, как и вас забудут равным образом те, вдобавок другие.
Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений в свой черед лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще в свой черед интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению равным образом следить вследствие обновлениями на наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: контуры Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: схема Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава more info Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
Threads: силуэт Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
LiveJournal: click here Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав read more Дмитриевич Кондрашов до гроба YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:

похлеще 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть создание равным образом опыт в строительстве, экономике в свой черед финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Чай равным образом наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом в свой черед знаниями до гроба страницах этого блога.